Versicherung


Damit Sie vollkommen beruhigt sein können, bieten wir die Option, Ihren Kauf durch eine Versicherung zu schützen, die versehentliche Beschädigung, Beschädigung durch Flüssigkeiten und optional Diebstahl umfasst. Der Versicherungsschutz gilt in ganz Europa und ermöglicht eine schnelle Reparatur oder Ersatz, falls eine Reparatur nicht möglich ist.

Collect-and-Return-Garantien

Beim Kauf einer Collect-and-Return-Garantie können Sie sich beruhigt darauf verlassen, dass Ihnen keine Kosten entstehen, falls ein Problem auftritt. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Computer in seine Originalverpackung zu legen. Unser Kurier kommt an einem für Sie passenden Werktag vorbei, um den Computer abzuholen. Wir reparieren dann Ihren Computer und senden ihn versandkostenfrei zu Ihnen zurück.


Unsere Garantieoptionen sehen wie folgt aus:

Garantieservice

3 Jahre Return-to-Base Standard

3 Jahre Return-to-Base Silber

3 Jahre Return-to-Base Gold

3 Jahre Return-to-Base Platin

Garantielaufzeit Teile

2 Jahre

2 Jahre

2 Jahre

3 Jahre

Garantielaufzeit Arbeit

3 Jahre

3 Jahre

3 Jahre

3 Jahre

Abholungskosten gedeckt

1 Monat

1 Jahr

2 Jahre

3 Jahre

Supportzeitraum Technische Hardware

Gesamte Produktlebensdauer

Gesamte Produktlebensdauer

Gesamte Produktlebensdauer

Gesamte Produktlebensdauer

Supportkosten Technische Hardware

Standard-Netzwerkrate

Standard-Netzwerkrate

Standard-Netzwerkrate

Standard-Netzwerkrate

* Anrufe zu 03-Nummern sind in Ihrem Standardnetzwerk-Minutenkontingent im Rahmen von Mobilfunkverträgen und auch in jedem Festnetz-Pauschaltarif inbegriffen. Wenn Sie keinen Pauschaltarif für Telefonate haben oder auf Prepaid-Basis telefonieren, entsprechen die Anrufgebühren den Kosten von Anrufen zu 01- und 02-Nummern.

Vergleich unserer Garantie mit jener anderer Unternehmen

Betrachtet man die von Unternehmen angebotenen Garantieoptionen, ist es wichtig, zwischen den Zeilen zu lesen. Denn nur so erfahren Sie, was Sie wirklich erhalten und nicht nur glauben, zu erhalten. Einige Unternehmen bieten eine „3-Jahres-Garantie“, aber wenn Sie deren Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen, läuft diese im Grund auf eine 1-Jahres-RTB-Garantie und eine zusätzliche 2-Jahres-“Arbeitsgarantie“ hinaus. Oft gibt es keine kostenlose Abholung, wodurch das Garantiepaket im Vergleich zu unseren Optionen sehr karg (und dadurch möglicherweise teuer) ausfällt.

Garantieausschluss

  • Versehentliche Beschädigung.
  • Allgemeine Abnutzung, falsche Handhabung, Vernachlässigung oder Schäden durch den Käufer.
  • Inkorrekt installierte Güter.
  • Überhitzung aufgrund von übermäßiger Anhäufung von Schmutz/Staub.
  • Verbrauchsgüter (Tintenpatronen, Batterien usw.)
  • Wiederherstellung und Backup von Daten, Dateien und Programmen.
  • Reparatur von falsch installierter / inkompatibler Software, die nicht zur Verfügung gestellt wird
  • Beseitigung von Viren.
  • Kompatibilität von Software/Hardware Dritter.

Die Informationen auf dieser Seite werden ohne Anspruch auf Vollständigkeit geboten. Um die vollständigen Geschäftsbedingungen nachzulesen, klicken Sie hier.

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